A Warner Bros está investigando as queixas apresentadas por alguns jogadores sobre o desaparecimento misterioso de savegames de Batman: Arkham City no Xbox 360.
Infelizmente a empresa não está conseguindo replicar o problema para poder confirmar e resolver e por isso está pedindo a ajuda dos jogadores através do e-mail de suporte "support@wbgames.com", bastando para isso que respondam às seguintes perguntas e entrem em contato com a Warner:
-Qual a versão de hardware Xbox 360 onde o save desapareceu?
-Onde estão gravados os saves de Batman: Arkham City (no disco rígido, no cartão de memória ou em suporte USB)?
-Qual a versão de firmware instalada no Xbox 360?
-Está usando a versão Beta da próximo dashboard?
-O "desaparecimento" dos saves ocorreu antes e/ou depois de instalar algum DLC de Batman: Arkham City (Se sim, por favor especifique qual o DLC)
-O "desaparecimento" dos saves ocorreu antes e/ou depois de instalar as duas atualizações de Batman: Arkham City?
A Warner espera que a resposta a estas perguntas ajude a localizar a fonte do problema para que seja resolvido.
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